Política de Privacidad

En braxionthela, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la legislación española y europea vigente.

1. Responsable del Tratamiento

braxionthela es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra empresa está ubicada en Pl. Tres Olivos, 28, 28034 Madrid, España. Puedes contactarnos a través del teléfono +34963504841 o enviando un correo electrónico a info@braxionthela.com para cualquier consulta relacionada con la privacidad.

Como plataforma especializada en el cálculo de patrimonio neto, procesamos información financiera personal siguiendo los más altos estándares de seguridad y confidencialidad establecidos por la normativa española de protección de datos.

2. Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información personal necesarias para proporcionar nuestros servicios de cálculo de patrimonio neto:

  • Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
  • Datos financieros: información sobre activos, pasivos, inversiones y otros elementos patrimoniales que introduces voluntariamente
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación en nuestra plataforma
  • Datos de preferencias: configuraciones de cuenta, preferencias de comunicación y historial de uso de servicios
  • Información de comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o soporte técnico

Importante: Nunca solicitamos información bancaria completa como números de cuenta o códigos de acceso. Solo procesamos datos patrimoniales agregados que tú decides compartir.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas y legítimas:

  • Proporcionar servicios de cálculo y análisis de patrimonio neto personalizado
  • Mantener y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma tecnológica
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de servicios, cambios en términos y condiciones
  • Ofrecer soporte técnico y atención al cliente cuando lo solicites
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables en España
  • Realizar análisis estadísticos agregados para mejorar nuestros servicios (siempre de forma anonimizada)

Todos los tratamientos de datos se basan en fundamentos jurídicos válidos: consentimiento explícito, ejecución de contrato, interés legítimo o cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters (artículo 6.1.a RGPD)
  • Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de cálculo patrimonial contratados (artículo 6.1.b RGPD)
  • Interés legítimo: Para análisis de mejora de servicios y prevención de fraudes (artículo 6.1.f RGPD)
  • Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y financieras aplicables (artículo 6.1.c RGPD)

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la legislación española y europea:

  • Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente
  • Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
  • Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de datos basado en interés legítimo
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluido el perfilado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a info@braxionthela.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

6. Compartir Información con Terceros

braxionthela no vende ni alquila información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:

  • Proveedores de servicios técnicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones estrictas
  • Servicios de análisis web y estadísticas (con datos anonimizados)
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
  • Procesadores de pagos para transacciones financieras (solo datos necesarios para el procesamiento)

Todos nuestros proveedores externos firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad internacionales
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
  • Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
  • Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación de datos

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y uses nuestros servicios
  • Datos financieros: Hasta 6 años después del cierre de cuenta, según normativa fiscal española
  • Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción para atención al cliente
  • Datos técnicos y logs: 12 meses para análisis de seguridad y rendimiento

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, excepto cuando la ley requiera un período de conservación más largo.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas adicionales:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adecuación de protección de datos del país de destino
  • Medidas de seguridad adicionales para proteger datos durante la transferencia
  • Auditorías regulares de cumplimiento de nuestros proveedores internacionales

Puedes solicitar más información sobre estas transferencias y las salvaguardas implementadas contactándonos directamente.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
  • Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de análisis: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio (con datos anonimizados)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal a braxionthela, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o normativas legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Aviso prominente en nuestro sitio web antes de que entren en vigor los cambios
  • Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
  • Mensaje en tu panel de usuario la próxima vez que accedas a tu cuenta

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

braxionthela
Pl. Tres Olivos, 28, 28034 Madrid, España

Teléfono: +34963504841
Email: info@braxionthela.com

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad, utiliza preferentemente el correo electrónico indicando "PRIVACIDAD" en el asunto.

Última actualización: 15 de enero de 2025